Cihaz Kontrolü, Onarımı

OKM olarak ürünlerimizin güvenilirliği ile gurur duyuyoruz, ancak bazen çeşitli nedenlerle arızaların meydana gelebileceğinin de farkındayız. Bu nedenle, dedektörlerinizi ve aksesuarlarınızı dikkatlice kontrol etmek ve onları sıfır noktasına geri getirmek için kapsamlı bir inceleme ve onarım hizmeti sunuyoruz.

Bir RMA talebi gönderin

Garanti talepleri

Kusurunuzun garanti kapsamında olduğunu düşünüyorsanız veya emin değilseniz, e-posta yoluyla veya aşağıdaki formu kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçin. Satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garanti sunuyoruz. Süreci hızlandırmak için lütfen RMA formunu (PDF) doldurun ve satın alma belgenizi (fatura) ekleyin. Ekibimiz talebinizi derhal inceleyecek ve sonraki adımlarda size yol gösterecektir.

İLETİŞİM

Lütfen sorunu kısaca açıklayın. Sorununuzun 2 yıllık garantimiz kapsamında olduğunu düşünüyorsanız, doldurulmuş RMA formunu (PDF) satın alma belgenizle (fatura) birlikte ekleyin.

Garanti kapsamı dışındaki durumlar

Cihazınız artık garanti kapsamında değilse, OKM cihaz kontrolümüzden yararlanabilirsiniz. Uzmanlarımız sorunu değerlendirecek, ayrıntılı bir teşhis koyacak ve dedektörünüzün performansını eski haline getirmek için profesyonel onarım hizmetleri sunacaktır.

Uzaktan destek

Dedektörünüzü veya yazılımınızı kullanırken yardıma ihtiyacınız olursa OKM Uzaktan Destek Ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır. Her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için kurulum, sorun giderme ve kalibrasyon işlemlerinde size adım adım rehberlik edeceğiz. Evinizden çıkmadan hızlı ve kolay yardım alın.